segunda-feira, 30 de junho de 2014

Desabafo ou a perseguição por parte dos funcionários de lojas*


Começo por clarificar aqui uma situação: eu também trabalho no atendimento ao público (parafarmácia) e por isso sei do que falo, porque faz parte do meu quotidiano e acredito que perceber o cliente/utente que temos à nossa frente, é fulcral para o podermos atender bem.


Hoje resolvi desabafar sobre um assunto que já me vem a incomodar há algum tempo mas que no fim de semana passado me deixou mesmo irritada.
Quando entro numa loja, tendo como objectivo comprar ou apenas ver as novidades gosto que me cumprimentem com um "Bom Dia/Tarde/Noite", não me incomodo quando me perguntam se "Preciso de ajuda?" ou "Se procuro alguma coisa em especial?", até considero um sinal de simpatia e boa educação mas confesso que fico extremamente irritada quando me andam a perseguir pela loja e não me deixam ficar à vontade.

Indo à situação concreta, este fim de semana no meu passeio de Sábado à tarde por uma das minhas zonas favoritas de Lisboa, entrei numa loja (juntamente com a minha mãe) e fui cumprimentada por vários dos funcionários da loja, até aqui tudo normal. A senhora que penso que fosse a "coordenadora" dirigiu-se a outra rapariga que lá trabalhava e disse-lhe para "ficar com as senhoras", tudo OK até agora mas, a partir daqui tudo começou a piorar. 

Confesso-vos que não entrei na loja apenas para ver, estava mesmo decidida a comprar uma mala mas encontrava-me indecisa entre dois modelos e não tinha a certeza também da cor que queria, por isso sabia que o processo de compra ia demorar. A rapariga dirigiu-se a nós e perguntou se procurávamos algo em especial e eu respondi com simpatia que estávamos a ver primeiro (ok, tudo normal). Comecei a "passear" pela loja e a menina começou a vir atrás de mim. Peguei numa mala e ela veio ter comigo a dizer que era o modelo tal, dirigi-me à outra ponta da loja e ela veio atrás de mim, fui ver um relógio e ela veio ter comigo a dizer que era um dos mais vendidos da marca e sempre assim, para onde quer que fosse lá ia a funcionária também, o que começou a tornar-se muito incomodativo. Quando lhe perguntei se havia determinado modelo que eu tinha visto já numa loja, ela respondeu-me que aquele modelo não existia(???),  o que vim a comprovar no próprio dia que não era verdade. E agora vocês dizem-me que ela só estava a fazer o trabalho dela e a ser simpática mas não, não estava. Para além de que se tratava de uma loja mais diferenciada e que deveria ter maior qualidade de atendimento, a regra básica é deixar o cliente à vontade.

Se há regra que as pessoas que trabalham em atendimento ao público aprendem logo, é que existem dois tipos de clientes, uns que adoram ter atenção e que lhes mostrem tudo e que falem com eles durante uma hora mesmo que não estejam interessados em comprar, mas há outros que apreciam simpatia e profissionalismo, mas que gostam de tomar as suas decisões sozinhas e sem se sentirem pressionadas, que se precisam de algo pedem e eu faço parte deste último grupo, gosto de ser bem tratada mas estas "perseguições" tiram-me do sério.

No meu trabalho, sempre que entra alguém, cumprimento sempre a pessoa e se vejo que está a procura de algo pergunto se precisa de alguma ajuda. Quando ouço um "Não, estou só a ver", percebo que aquela pessoa não precisa de mim naquele momento, portanto não vou andar atrás dela tipo sombra a incomodá-la com frases do tipo "Este creme é bom", "Este é novidade", "Este é um top seller" porque simplesmente estou apenas a aborrecer a pessoa, que com certeza vai virar costas e ir embora (e com razão), que foi o que me aconteceu, fiquei extremamente incomodada com aquela perseguição e acabei por ir comprar a dita cuja a outro lado em que fui melhor atendida e num sítio em que não me fizeram perguntas a cada cinco segundos e que pude estar descansada a escolher. Acredito que muitas de vocês me vão compreender, já que não é a primeira vez que isto me acontece,às vezes ainda estou a entrar já tenho duas ou três funcionárias a perguntarem-me se quero ajuda. 

Perderam uma cliente e com certeza vão perder muitas mais se continuarem a fazer o mesmo. E se isto não é bom senso, então comecem a formar as pessoas sobre assuntos tão básicos como este e não tratem os clientes todos da mesma maneira porque simplesmente não vai funcionar. 

Alguém desse lado me compreende?* 
Já estiveram em situações parecidas?






domingo, 29 de junho de 2014

Amanhã estou de volta*


Peço desculpa pela minha ausência mas amanhã estarei de volta depois de um óptimo fim de semana com muito passeio e cheio de coisinhas boas. Um fim de semana revigorante, sem dúvida.
Pronta para uma semana cheia de trabalho e cheia de força para aguentar os meses loucos de Verão.

Let's go girl!

sexta-feira, 27 de junho de 2014

Summer mood* Inspirações

http://seamsforadesire.com/

http://apipocamaisdoce.sapo.pt/

http://estefaniapersonalshopper.blogspot.pt/

http://vivaluxury.blogspot.pt/


http://www.befrassy.net/
http://galmeetsglam.com/

E hoje os looks de Verão não são apenas para vos inspirar a vocês, mas também para me inspirarem a mim que estou naquela fase entre estações, ainda não sinto que o Verão chegou e os vestidos fresquinhos e as sandálias ainda não voltaram a fazer parte dos outfits diários. Domingo vou finalmente tirar toda a roupa de Verão para fora para ver se entro no summer mood. Espero que o tempo ajude.

Bom fim de semana.*

quinta-feira, 26 de junho de 2014

Review *E sobre os desmaquilhantes bifásicos... (La Roche-Posay e Sephora)



Já vos confessei que descobri o mundo da maquilhagem relativamente tarde e só há pouco tempo a passei a incluir no meu quotidiano, sempre de uma forma muito natural, para camuflar imperfeições, olheiras e para realçar um pouco o olhar. Concordo plenamente que o rímel, um eyeliner ou um risco preto fazem milagres pela aparência de qualquer um, mas confesso-vos que antes evitava usar máscara de pestanas devido à dificuldade que tinha depois em me desmaquilhar devido à utilização de maquilhagem à prova de água, que acabava por deixar sempre resíduos e ficava sempre com restos de máscara espalhados à volta do olho o que dava um aspecto bastante inestético e acentuava as minhas olheiras para além de irritar bastante a zona sensível do contorno dos olhos dada a insistência para retirar a maquilhagem, até que conheci os benefícios do desmaquilhante de olhos bifásico.

Como diz o próprio nome o desmaquilhante bifásico é constituído por duas fases, uma oleosa e outra aquosa sendo que a fase aquosa encontra-se por baixo da oleosa devido à densidade da água ser superior, por isso é obrigatório agitarem bem a embalagem para que as duas fases se misturem e possam utilizar com sucesso o produto. Estes desmaquilhantes foram formulados para retirar maquilhagem à prova de água mais facilmente e sem agredir a zona do contorno do olho, sendo assim normalmente bem tolerados por uma pele mais sensível. No que toca a estes produtos experimentei duas marcas: o da Sephora e o da La Roche-Posay e confirmo, fazem mesmo o que prometem e conseguem retirar todos os resíduos existentes de maquilhagem sem ficarmos com os olhos esborratados, para além de não deixarem a pele a repuxar já que bastam umas passagens ligeiras para remover todos os resíduos. Costumo usá-lo com compressas em não tecido (atenção que existem marcas com compressas demasiado rugosas, não usem dessas, as da Bastos Viegas são as minhas favoritas) mas podem usar também os discos desmaquilhantes de algodão.

Agora falando em exemplos práticos:


Desmaquilhante Bifásico Sephora- Este foi o primeiro que experimentei. Tinha comprado uma embalagem pequena mas quando acabou resolvi continuar a usar e adquiri a maior, também por se tornar mais acessível economicamente. Gosto deste produto, funciona bem a retirar a maquilhagem no entanto são necessárias algumas passagens para conseguir removê-la na perfeição. Para além de deixar a zona do contorno de olhos bastante oleosa, o que se torna desconfortável, pode também não ser a melhor escolha para pele sensível nem pele oleosa e necessita sempre de limpeza adicional para retirar o excesso de óleo. O seu preço bastante acessível é no entanto uma enorme vantagem.



Desmaquilhante olhos Respectissime, La Roche-Posay:
Posteriormente resolvi experimentar o desmaquilhante bifásico da La Roche-Posay e fiquei bastante contente com os resultados. Adequado para um contorno de olhos mais sensível, na minha opinião retira melhor a maquilhagem, não sendo necessárias tantas passagens com o algodão/compressa, para além de não deixar aquela película oleosa como o da Sephora deixa. É um produto bastante suave e não irrita minimamente esta zona sensível do nosso rosto. O preço ronda os 14 euros mas na minha opinião vale bastante a pena o investimento. Neste momento estou a usar este produto e fiquei fã, vou voltar a comprar certamente.

E sim, agora já posso usar rímel e eyeliner sem problemas :)

Contem-me tudo, já se renderam aos desmaquilhantes bifásicos? Que marca costumam usar?

terça-feira, 24 de junho de 2014

É já amanhã... PROMOÇÕES Massimo Dutti, Mango e Uterque





E parece que é já amanhã (hoje à meia noite nas lojas online) que começam as promoções de algumas das nossas marcas preferidas e aposto que vão valer bem a pena.

Na Mango, as promoções não começam oficialmente com todo o destaque que costumam ter, mas vão decorrer até dia 26 de Junho, descontos especiais para os clientes que têm ficha de cliente na loja. Recebi o alerta desta promoção através de e-mail e sms. Sem dúvida para aproveitar, já que é uma loja que tem melhorado muito a qualidade das suas peças, que a nível de saldos tem óptimas reduções mas pela minha experiência pessoal ou se vai logo no primeiro dia e se conseguirmos sobreviver, conseguimos óptimos achados ou então é para esquecer, desaparece tudo à velocidade da luz e não há muitas reposições principalmente a nível de lojas mais pequenas. Não há nada como promoções um pouquinho mais "privativas" e sem tanta confusão.

A nível de Massimo Dutti e Uterque são outras lojas nas quais não devemos mesmo perder as promoções. Conseguimos encontrar básicos de excelente qualidade a preços irresistíveis, nomeadamente camisas e casacos. Atenção também em relação aos sapatos da Uterque que costumam ficar com óptimos preços e são sem dúvida uma boa escolha.

Não vou perder nenhuma destas oportunidades. E por aí, quais são as lojas que nunca deixam de visitar em tempo de promoções/saldos?

Depois conto-vos tudo, que acham?*

domingo, 22 de junho de 2014

Inspirações para os dias de Verão*


http://www.theblondesalad.com/

http://1sillaparamibolsoblog.es/

http://1sillaparamibolsoblog.es/

http://www.myshowroomblog.es/

http://galmeetsglam.com/

Sem contar com as previsões meteorológicas pessimisitas dos próximos dias e partindo do pressuposto de que o Verão realmente chegou em força, as minhas sugestões semanais são todas adequadas a dias quentes. Não sou fã de temperaturas excessivamente quentes, nem daqueles dias em que não se consegue quase respirar tal é o calor, mas com uma coisa concordo, já fazem falta os dias típicos de Verão. Não há nada mais prático do que vestido e sandália no pé e estamos prontas, right
Vamos esperar que eles cheguem em breve.

Boa semana.*

sábado, 21 de junho de 2014

E para os saldos que se aproximam o meu conselho é...



Aposto que já vos aconteceu imensas vezes. Gostamos de uma peça, ficamos na dúvida, não compramos e quando decidimos que a queremos voltamos a loja e... nada. E depois corrermos todas as lojas, incluindo a online, muitas vezes sem sucesso. Em tempo de promoções/saldos não se pode mesmo hesitar. Ainda não vi ao vivo as promoções que começaram esta semana mas estou curiosa, amanhã vou tentar passar pelo menos pela Zara.

E por aí, que acharam das promoções?*


sexta-feira, 20 de junho de 2014

Wishlist de fim de semana*

Brincos pérola e anel: Parfois * Relógio: Swatch* Playsuits: Zara* Brincos: Mango* Sandálias: Zara com excepção das sandálias em preto apenas(baixo): Bershka


E com as promoções a chegarem às nossas lojas favoritas, chega a altura de fazermos as nossas listas de desejos e de peças nas quais queremos investir. 
Como nos aproximamos do fim de semana e da altura da semana em que temos mais tempo para visitar as lojas, aqui ficam algumas sugestões nas quais estou de olho. 
*
Posso querer tudo?*

Posso dar a dica de que estou quase a fazer 25anos?*


*

quarta-feira, 18 de junho de 2014

Giveaway Tangle Teezer* Por entre malas e cupcakes




Este Giveaway já vem atrasado, era suposto ter sido lançado com o aniversário do blog mas foi-se atrasando e agora vai acabar por coincidir com o meu aniversário portanto é até lá que vão poder participar (5 Julho). 

Depois de ter pensado no que poderia sortear e depois de ter falado aqui sobre esta pequena maravilha resolvi que era a escolha perfeita para juntar o útil ao agradável e algo que agradaria facilmente ao maior número possível de pessoas. 
Portanto para se habilitarem a ganhar esta Tangle Teezer giríssima e super prática só têm de:

* Seguir o blog através do facebook (aqui).

* Partilhar o passatempo na vossa página de facebook (atenção que a partilha tem de ser pública).

* Preencher o formulário abaixo com os vossos dados (atenção ao link de partilha, este tem de ser o da publicação em si e não o da vossa página de facebook, qualquer dúvida perguntem-me).


Aproveitem esta excelente oportunidade e participem (até 5 de Julho).

terça-feira, 17 de junho de 2014

Hidratante corporal by Caudalie*




Eu sei que vos estou constantemente a falar dos produtos Caudalie mas é a minha marca favorita para o cuidado de corpo e rosto. Tem uma gama super completa que vai desde os produtos de limpeza diária de rosto, a esfoliantes, hidratantes corporais e agora até tem um perfume (do qual falarei mais à frente). Digo-vos sinceramente que é uma das marcas do mercado (disponível em parafarmácias e farmácias) com melhor relação qualidade/preço e ainda não houve nenhum produto que experimentasse que não tivesse gostado minimamente, sendo que me tornei fiel a vários dos que experimentei ultimamente, como já devem ter reparado.

Em relação a hidratação corporal, confesso que por vezes descurava um pouco este passo fundamental. Todos os dias a nossa pele é sujeita a imensas agressões e por vezes necessita de "ajuda" para reparar e restabelecer o seu equilíbrio, precisando de ser nutrida e é aqui que entram os hidratantes corporais. Para além disso uma pele desidratada contribui para o seu envelhecimento precoce e perda de firmeza. Neste hidratante corporal da Caudalie podemos encontrar como ingredientes principais os polifenóis de grainha de uva que são comuns a vários produtos da marca e funcionam como antioxidantes, compostos hidratantes como a glicerina vegetal e o hialuronato de sódio, elementos nutritivos e extracto de Ginkgo Biloba, com função venotónica e que vai aliviar a sensação de pernas pesadas, devendo assim ser aplicado com uma ligeira massagem em movimentos circulares e ascendentes.

Em relação à minha experiência, tem à semelhança do resto dos produtos da Caudalie um cheiro muito agradável, leve mas que se mantêm na pele após a aplicação sem se tornar demasiado intenso. Tem uma textura fácil de espalhar mas, apesar de ser ligeiramente fluido, hidrata a pele como pretendemos, sem deixar uma sensação oleosa, sendo ideal para uma pele normal/seca. Podem encontrá-lo em embalagem de 400ml (+/- 23euros) e 250ml (+/- 18euros).Caso sofram de pele muito seca, aconselho o bálsamo da mesma linha que tem uma maior acção nutritiva devido a incluir na sua formulação manteiga de uva e karité. 

Mais um produto ao qual vou certamente ficar fiel e um cuidado diário que já não dispenso.
*
Well done Caudalie!



P.S- Não esqueçam este passo fulcral da vossa rotina diária e usem e abusem dos hidratantes corporais. A vossa pele agradece.  ;)

segunda-feira, 16 de junho de 2014

O renascimento dos fatos de banho* Like it*




H&M
Oysho
Oysho

Felizmente os bíquinis deixaram de ser os únicos permitidos na época de Verão para irmos a banhos e a moda dos tríquinis, ajudou sem dúvida no renascimento do clássico fato de banho que tinha sido deixado para trás nos últimos anos. O porquê desconheço, já que se trata na minha opinião de uma peça bastante elegante e que pode ser usada de modo mais eficaz para fazermos boas figuras quando o nosso corpo não é propriamente o mesmo da Sara Sampaio e as gordurinhas inestéticas continuam a atormentar-nos ou usarmos apenas porque sim, porque é bonito e porque fica bem, mesmo que sejamos donas de um corpo escultural, se assim for melhor ainda. A desculpa de que não ficamos bronzeadas uniformemente só serve para quem anda por aí de barriga à mostra, com crop tops mínimos porque de resto, parece-me tudo certo.

No entanto, parece que este ano voltaram às luzes da ribalta, reinventando-se em modelos que apesar de serem básicos e infalíveis, acabam por trazer algo novo como um decote diferente, um padrão interessante ou um corte ligeiramente mais irreverente. 
Confesso que desde pequenina não uso fato de banho, talvez por ter sido abolido das peças escolhidas pelos jovens mas, este ano depois de ver alguns modelos que me encheram as medidas, fiquei tentada a comprar um e mal encontre algum destes que aqui coloquei, vou certamente experimentar para ver como me fica e quem sabe torná-lo num indispensável de Verão no meu closet.

Alguém me apoia?*



Mais fãs do clássico fato de banho?*



domingo, 15 de junho de 2014

Inspirações para os dias de Sol*




http://atlantic-pacific.blogspot.pt/

http://www.collagevintage.com/

http://www.lovely-pepa.com/

http://1sillaparamibolsoblog.es/

http://trendytaste.com/

E o calor chegou em grande. É hora de tirar os vestidos e os tops do armário e aproveitar os dias de sol.
E quem melhor do que as nossas bloguers favoritas para nos inspirarem?

Boa semana.*

sexta-feira, 13 de junho de 2014

E se a minha wishlist só tivesse uma coisa, o escolhido era...


... este blazer da Zara.
Já sabem da minha enorme adoração por blazers desde os mais clássicos aos mais trendy (por ex. o famoso amarelo)  e como os gosto de incorporar no meu estilo quotidiano. São básicos óptimos para imensas situações e uma forma rápida de fazer um coordenado casual  funcionar como algo mais elegante.
Sobre este da Zara nem sei bem que vos diga, fiquei simplesmente a adorar mal o vi na loja online, gostava era de perceber melhor a cor que me parece entre o rosa claro e o nude, portanto vai ter de ser visto ao vivo e a cores.

Amanhã é dia de visitar a Zara e quem sabe perder a cabeça caso o encontre.

E se a vossa wishlist só tivesse uma coisa, qual seria?*

Bom fim de semana pessoal.*

quinta-feira, 12 de junho de 2014

Ted Baker (El Corte Ingles)* Wishlist*


Aposto que muitas de vocês já conhecem a marca londrina Ted Baker que em Portugal infelizmente penso que só podem encontrar no El Corte Inglés, um paraíso para qualquer fashionista
Existem aqueles rituais que nos habituamos a cumprir sempre que visitamos um local e sem os mesmos cumpridos, a visita não é definitivamente a mesma, e é o que me acontece no El Corte Inglés, no qual o corner da Ted Baker é um destes locais-ritual que têm sempre a minha visita e não há vez que não passe por lá que não fique "apaixonada" por alguma das peças/acessórios desta marca. 
Na última vez isto aconteceu com estas duas malas extremamente amorosas e versáteis em dois tons clássicos e em modelos muito fiéis ao conceito da marca, que prima sempre por apresentar vestuário girly, clássico e sofisticado em materiais de extrema qualidade e sempre com um je ne sais quoi especial que nos deixa completamente rendidas.
O preço infelizmente não é convidativo mas tal como no resto da colecção Ted Baker, a qualidade paga-se e eu pagaria de bom grado por elas mas... ainda não foi desta, agora de uma coisa tenho certeza, na próxima visita ao El Corte Inglés não me escapam, nem que seja para as "namorar" mais um pouco.

Para quem não conhece, pode espreitar o site da marca aqui, aposto que vão adorar.

E por aí há mais fãs da Ted Baker?*

terça-feira, 10 de junho de 2014

Mad Men* A série do momento





 Anos 60, Manhattan. Uma das mais reconhecidas agências de publicidade, numa altura em que a mesma dava os seus primeiros passos e era ainda um negócio considerado por muitos como pouco "digno", em que os anúncios de televisão começaram a aparecer e a criatividade surgia através de obras de arte vindas das mãos de autênticos publicitários/artistas, numa altura em que se começou a perceber o "poder" que a publicidade tinha em lançar produtos e afirmá-los como os melhores do mercado ou acabar com os mesmos num espaço de segundos. Num mundo liderado por homens, no qual as mulheres publicitárias eram praticamente inexistentes , apesar das secretárias elegantes e com ar arranjado, envergando as roupas justas e clássicas da época povoarem os escritórios. É nesta série que os actores encarnam as personagens de maneira exemplar, sendo que por momentos acreditamos que viajámos no tempo e Portugal de 2014 passou repentinamente a Nova Iorque de 1960 até que os cerca de quarenta minutos de série chegam ao fim.

Mad Men conta então a história da Sterling Cooper (mais tarde mudaria o seu nome), mais precisamente de Don Draper, o grande cérebro criativo e peça-chave por trás desse nome e a sua vida enquanto homem de família (pouco) e líder incontestável pelos outros trabalhadores da empresa, num ambiente maioritariamente de alta sociedade. Numa época em que o fumo do tabaco tinha presença obrigatória em todos os momentos sociais de uma sociedade no qual era sinónimo de status social, numa era em que as preocupações ambientais e a nível de saúde eram praticamente inexistentes, somos levados de maneira exemplar a viver estes anos 60, no qual tudo é recriado ao mais ínfimo pormenor, mesmo pela imagem, música, vestuário e maneiras de viver e pensar e de uma maneira que adoramos. Sem dúvida uma das melhores séries da actualidade que começou a ser transmitida em 2007 e conta já com sete temporadas. Uma série para os amantes de histórias de décadas passadas, num pós-guerra em que o mundo se reinventou a passos largos. 

Para as amantes de moda e adeptas de um estilo elegante em que peças desleixadas não entram, sem dúvida que os smokings cuidados, os vestidos cintados e as saias rodadas, juntamente com maquilhagem irrepreensível são um regalo para os olhos. Não digo para copiarem, mas inspirem-se.


Uma série para ver, do início ao fim, os Emmy's e os Golden Globe Awards que a série ganhou confirmam isso. São de notar principalmente John Hamm, January Jones, Elisabeth Moss, Christina Hendricks e Vincent Kartheiser.


Uma das séries que me ocupam os meus momentos de lazer. Aconselho. Uma das melhores que vi até hoje.*



segunda-feira, 9 de junho de 2014

New in by Parfois*


E porque visita à Parfois não é visita decente quando voltamos de mãos a abanar, aqui fica o resultado da última visita no que toca a brincos.
Embora tenha procurado uns acessórios assim mais vistosos, estes dois pares simples e versáteis acabaram por me chamar a atenção e vieram juntar-se à minha colecção já bastante composta. 
Em relação às novidades estou desejosa de conseguir ir lá ainda esta semana, já que vi um colar na loja online que me deixou curiosa, depois mostro-vos.

Boa semana.*

sábado, 7 de junho de 2014

Um mix de inspirações para o resto do fim de semana*

http://www.silviascloset.es/

http://www.followthepinkfox.com/

Olivia Palermo

Zoe Saldana


http://www.lovely-pepa.com/
http://1sillaparamibolsoblog.es/

Por aqui neste momento chove, já fez sol, já esteve nublado portanto quando decidi fazer este post, fiquei um pouco confusa sobre que tipo de looks ia colocar aqui, dado este tempo no mínimo estranho, por isso resolvi colocar uns mais fresquinhos e outros mais adequados a temperaturas um pouco menos amenas.
Aqui fica o mix.
Inspirem-se e aproveitem o resto do fim de semana.
*

sexta-feira, 6 de junho de 2014

Evento Caudalie* Convite


Quem tiver oportunidade e estiver na próxima semana aqui pelo Algarve, fica convidado a fazer-me uma visita.
*